Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente politique d’expédition définit les conditions de préparation, d’emballage et d’envoi des commandes passées sur notre site.

Les commandes sont traitées conformément aux dispositions du Code de la consommation français relatives aux délais de livraison, à l’exécution des commandes et aux obligations du vendeur dans le cadre des ventes à distance.

2. Zone de livraison

La livraison est proposée exclusivement en France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées aux adresses situées en France métropolitaine.

3. Frais de livraison

La livraison de tous les produits proposés sur notre site est gratuite en France métropolitaine.

  • Tous les articles commandés sont livrés sans frais à une adresse située en France métropolitaine.

  • Aucun frais de transport supplémentaire ne sera facturé à la réception de la commande.

Le montant total de la commande, y compris les taxes et frais éventuels, est affiché avant la validation de l’achat.

4. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

Les produits sont préparés et emballés avec soin afin de garantir leur expédition dans de bonnes conditions.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16 h 10 sont prises en charge le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 10 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Le traitement des commandes est effectué du lundi au vendredi, de 9 h 10 à 16 h 10, hors jours fériés.

5. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont expédiées par un service de livraison standard assuré par des partenaires logistiques sélectionnés.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

Le délai estimé de livraison est de 4 à 15 jours ouvrables à compter de l’expédition. Ce délai est indicatif et peut varier en fonction de la destination et des conditions de transport.

Après l’expédition, les informations de suivi sont communiquées au client lorsqu’elles sont disponibles, afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.

6. Taxes applicables

Les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables aux achats effectués en France métropolitaine.

Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera demandé à la réception de la commande.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant une commande ou sa livraison, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : cs@hazodadecor.com
Téléphone : +81 (801) 280 20 46
Adresse : 101 SHAGUCHI 1-CHOME, ENSOLEILLE D, MEITO-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 465-0013, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 10 à 16 h 10
Zone de livraison : France métropolitaine

Nous organisons soigneusement la préparation et l’expédition des commandes afin de proposer aux clients une expérience d’achat claire et fiable.