Politique De Paiement

1. Introduction et principes

La présente politique de paiement décrit les moyens de paiement proposés sur notre site ainsi que les mesures destinées à protéger les transactions.

Les opérations de paiement sont effectuées dans le respect des dispositions légales applicables en France. Le traitement des données personnelles liées aux paiements est encadré par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Méthodes de paiement acceptées

Notre boutique accepte les moyens de paiement électroniques suivants, sous réserve de leur disponibilité au moment de la commande :

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • American Express

  • Diners Club

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement utilisant des dispositifs de sécurité destinés à protéger les transactions électroniques.

3. Sécurité des transactions

Les paiements effectués sur notre site bénéficient de mesures de sécurité comprenant notamment :

  • Le chiffrement des échanges de données au moyen du protocole SSL/TLS lorsque celui-ci est disponible.

  • Le recours à des prestataires appliquant les exigences de sécurité pertinentes pour les paiements par carte, notamment la norme PCI DSS lorsqu’elle leur est applicable.

Ces mesures visent à :

  • Protéger les informations de paiement.

  • Réduire les risques d’accès non autorisé.

  • Renforcer la sécurité des transactions électroniques.

Notre boutique ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires utilisées lors du paiement.

4. Autorisation et vérification

Lors du paiement, une vérification supplémentaire peut être demandée par la banque du client ou par l’émetteur de sa carte.

Cette vérification permet notamment :

  • De renforcer la sécurité des transactions.

  • De réduire les risques d’utilisation frauduleuse des moyens de paiement.

  • De protéger les titulaires de cartes bancaires.

Si la vérification échoue ou si le paiement est refusé, la commande ne pourra pas être confirmée. Le client devra alors vérifier les informations fournies ou utiliser un autre moyen de paiement disponible.

5. Devise et conditions de paiement

Les conditions de paiement appliquées sur notre site sont les suivantes :

  • Tous les prix sont affichés en euros (€).

  • Les prix comprennent les taxes applicables aux achats effectués en France métropolitaine.

  • Aucun frais supplémentaire n’est facturé par notre boutique pour l’utilisation des moyens de paiement proposés sur le site.

  • Le montant affiché au moment de la validation correspond au montant total de la commande.

  • Le paiement intégral doit être confirmé avant le début du traitement de la commande.

6. Confirmation et traitement des commandes

Après confirmation du paiement :

  • Un e-mail de confirmation est envoyé avec les informations de la commande.

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16 h 10 sont prises en charge le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 10 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Le traitement de la commande commence uniquement après confirmation du paiement.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant un paiement ou une transaction effectuée sur notre site, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : cs@hazodadecor.com
Téléphone : +81 (801) 280 20 46
Adresse : 101 SHAGUCHI 1-CHOME, ENSOLEILLE D, MEITO-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 465-0013, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 10 à 16 h 10
Zone de livraison : France métropolitaine